Versicherungen

Informationsmanagement für die Versicherungswirtschaft

Versicherungsgesellschaften sehen sich mit einer Reihe von Herausforderungen konfrontiert. Die umfassten Bereiche reichen von den Methoden zur Risikobestimmung über die Preisgestaltung bis hin zum Vertrieb von Policen über Makler.  

So ist betrügerisches Verhalten auf dem Vormarsch und immer leistungsfähigere Tools zur Risikobestimmung sind gefragt. Darüber hinaus erschwert eine gut und umfangreich informierte Kundenbasis den Wettbewerb. 

ADASTRA unterstützt Versicherungsdienstleister mit einer Vielzahl von Information-Management-Instrumenten und Business Solutions bei der Senkung von Kosten, der Verbesserung des Kundenservices und dem Erkennen sowie Eruieren von Betrugsversuchen. Alle unsere Lösungen und Strategien wurden speziell auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Versicherungswirtschaft zugeschnitten.

Kundenwertmanagement

Um mehr Kundenorientierung durch die operativen Kanäle zu erreichen, muss man die Dienstleistungsansprüche seiner Kunden besser verstehen. ADASTRA hilft Ihnen, Ihre Geschäftsstrategien zu definieren, CRM-Prozesse zu optimieren sowie Vertriebskanäle zu verbessern und auszuweiten.

Fraud Management

ADASTRAs Scoring-Methoden verbessern die Erkennungsmöglichkeiten von Betrugsfällen sowie die Prävention. Wir helfen Ihnen, zu erkennen, wo die Betrugsgefahren lauern und welche Bereiche von Quick Wins profitieren würden. Außerdem unterstützt ADASTRA Sie bei der  Implementierung von Risikomanagement-Strategien und -Prozessen, denn nur so können Sie verlässliche Informationen erhalten, die Sie für eine fundierte Entscheidung brauchen.

Distributionsnetzwerk-Management

Wir analysieren und optimieren Ihr Distributionsnetzwerk und überwachen Ihre Aktivitäten zum Schutz von Betrug. 

Gesetzliche Vorschriften

ADASTRA ermöglicht es Ihnen, einfach und sicher auf Ihre Daten zuzugreifen, entsprechend der Maßgabe der zuständigen Aufsichtsbehörden und ohne eine Beeinträchtigung der regulären Geschäftsaktivitäten.

FATCA-Compliance

Kostensenkungen sind nur ein Teil unserer FATCA-Compliance-Leistungen: Wir bieten Ihrem Unternehmen Lösungen und Strategien an, die Ihnen helfen werden, die nächste Welle neuer gesetzlicher Rahmenbedingungen zu erfüllen und Ihr Unternehmen auf lange Sicht profitabel und wettbewerbsfähig zu halten.

Datenschutz

Die Versicherten sind zunehmend verunsichert und besorgt um den Schutz ihrer persönlichen Daten. Denn Versicherungsgesellschaften werden sensible Informationen anvertraut, womit sie verpflichtet sind, angemessene datenschutzrechtliche Maßnahmen zum Schutz der Versicherteninformationen zu ergreifen. Eine Verletzung des Informationsschutzes kann das Unternehmen dauerhaft schädigen. 

ADASTRA hat branchenspezifische Verfahren und Lösungen entwickelt, damit sichergestellt ist, dass vertrauliche Daten auch vertraulich bleiben und Versicherte Ihnen vertrauen können. Dabei beachten wir selbstverständlich auch die Herausforderungen, die sich durch den Code of Conduct der GDV zum Datenschutz Ihrer Kundendaten ergeben.

Enterprise Performance Management

Mit unserem speziellen EPM-Service erreichen wir für Ihr gesamtes Unternehmen  oder auch nur einzelne Unternehmenseinheiten mit standardisierten Metriken und KPIs ein verbessertes Benchmarking und eine Optimierung der Vertriebsleistung.

Strategische Beratung

ADASTRA hilft Unternehmen bei der Umstrukturierung Ihrer IT-Prozesse und -Infrastruktur. Die Optimierungs-maßnahmen erfolgen in einem zuvor definierten Rahmen mit dem Ziel, Sie beim Erreichen Ihrer strategischen Ziele zu unterstützen.