Telekommunikation

Informationsmanagement für die Telekommunikationswirtschaft

Zweifelsohne hat sich keine andere Branche in den letzten Jahren so schnell und grundlegend entwickelt wie der Telekommunikationssektor. Diese Entwicklung  brachte nicht nur Vorteile für Unternehmen und Kunden mit sich, sondern auch Schwierigkeiten und viele neue Herausforderungen, die es zu bewältigen gilt.

Beispielweise verschob sich in der Telekommunikationsbranche der Ansatz von einem produktzentrierten zu einem kundenorientierten Ansatz. Infolge dessen werden für Unternehmen der Telekommunikationswirtschaft die Speicherung und der Zugriff von qualitativ hochwertigen Kundendaten immer wichtiger.  

Unsere maßgeschneiderten Lösungen für die Telekommunikationsbranche:

  • Kundenorientierte Konzepte
  • Customer Data Warehouse
  • Kundenorientierte Data Marts
  • Kundenrentabilitäts-Analysen/Lösungen
  • Kundenidentifikations-Tools
  • Customer Data Integration-Tools
  • Kundentreueprogramme
  • Churn Identification
  • Marketing Automation
  • Cross-Selling / Up-Selling-Support
  • Fraud Detection-Systeme