Finanzdienstleister

Information Management-Lösungen für die Finanzdienstleistungsbranche

Der Finanzdienstleistungssektor sieht sich mit fundamentalen Herausforderungen konfrontiert: Ständig wechselnde regulatorische Anforderungen, steigende Kosten, wirtschaftlicher Druck und erhöhte Konkurrenz von nicht-traditionellen Marktteilnehmern schaffen ein unternehmerisch anspruchsvolles Geschäftsumfeld für Banken und Finanzdienstleister aller Größen. Darüber hinaus erwarten sowohl Privat- als auch Geschäftskunden gleichermaßen ein Höchstmaß an Service, das jedoch durch produktzentrierte Systeme alleine nicht zu erreichen ist.

ADASTRA hilft Ihnen, Ihre Kosten zu senken, den Kundenservice zu verbessern und dadurch den Unternehmenswert im Sinne der Aktionäre zu steigern. Dies erfolgt im Einklang mit Regulierungssystemen und einer Vielzahl von Information Management-Lösungen, die speziell für die besonderen Bedürfnisse der heutigen Finanzdienstleistungsbranche entwickelt wurden.

Kundenorientierung

Wir verstehen Finanzinstitute als Dienstleister, die ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit stellen.
Um wirklich  kundenorientiert agieren zu können, müssen Unternehmen die wichtigsten operativen Kanäle nutzen. Nur so können Finanzinstitute Ihre Kunden besser verstehen und auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Zu den Zielen eines kundenorientierten Finanzdienstleistungsunternehmens muss es gehören, ein effektives Kundeninformations-management, integrierte und koordinierte Kundenkontaktkanäle und effiziente Kernprozesse aufzubauen und kontinuierlich fortzuentwickeln .

Mit unserem umfassenden Know-how in den Bereichen Data Warehousing, Datenintegration, Datenqualität und Master Data Management können wir Ihr Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Vision von mehr Kundenorientiertheit unterstützen.

Regulatorische Compliance

Das heutige Regulierungsumfeld ist vielfältig und komplex, und es verspricht zukünftig nicht einfacher zu werden. Zur gleichen Zeit werden die Sanktionen für die nicht-regulatorischen Anforderungen verstärkt wie noch nie zuvor. ADASTRA ermöglicht es Unternehmen, den einfachen und bequemen Zugang zu Informationen, so wie es die zuständigen  Aufsichtsbehörden vermehrt vorschreiben und ohne eine Beeinträchtigung der Geschäftsaktivitätseffizienz zu erlangen.

Mit den neuen Baseler Anforderungen aus BCBS239 steigen nochmals die Herausforderungen, den Risikoreporting-prozess noch transparenter und effizienter zu gestalten. Mit ADASTRAs Ansätzen von der Data Governance mit modernen Datenqualitätsmanagement-Verfahren, Metadaten- und Master Data Management bis hin zu hoch-effizienten Business Intelligence-Lösungen für hochflexible Reportingfunktionen sind Finanzdienstleister darauf bestens vorbereitet.

Risiko-Management

Eine umfassende und transparente Risiko-Management-Plattform ist von entscheidender Bedeutung, vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten. Bei der Konfrontation mit Markt-, Kredit- und operationellen Risiken müssen Unternehmen die Auswirkungen ihrer Geschäftsaktivitäten verstehen. Unsere Risikomanagement-Lösungen erlauben es der Organisation sowie deren Mitarbeitern, einen schnellen Zugriff auf die Informationen, die sie für eine zeitnahe und fundierte Entscheidung brauchen, zu erhalten.

Mergers & Acquisitions

Genauso wie in jeder anderen Branche, ist auch in der  Finanzdienstleistungsbranche die Konsolidierung ein laufender Prozess. Sobald ein neuer Marktteilnehmer in den Wettbewerb eintritt, verschwinden oftmals etablierte Namen durch M&A-Transaktionen. Unsere Information Management-Experten schützen den RoI bankengesteuerter M&A-Aktivtäten mit Lösungen, die aus gesellschaftsrechtlicher Sicht nahtlose Übergänge gewährleisten.  Infolge dessen werden  Kunden vor den negativen Auswirkungen der Umstellungen verschont und die Kundenabwanderung verringert.

Datenschutz

Medienmeldungen von Verletzungen der Privatsphäre verunsichern zunehmend die Kunden. Finanzdienstleistungs-unternehmen haben in diesem Zusammenhang eine große Verantwortung, da sie hochsensible Kundendaten verwalten und unzureichende Schutzmaßnahmen die Reputation des Unternehmens dauerhaft schädigen können. Wir haben Verfahren und Lösungen entwickelt, die sicherstellen, dass Daten vertraulich bleiben und das Kundenvertrauen in Ihr Unternehmen gewahrt bleibt.