Einzelhandel

Informationsmanagement für den Einzelhandel

Einzelhändler befindet sich seit Jahren in einem schwierigen Marktumfeld, das von Kostendruck und Marktkonsolidierungen geprägt ist. Der Wettbewerb nahm mit dem Aufkommen des eCommerce deutlich an Härte zu und um weiterhin erfolgreich bestehen zu können, bedarf es eines straffen Information Managements.   

  • Wegen hauchdünner Gewinnmargen ist das Bestandsmanagement sowie die Verringerung der Lagerkosten wichtiger als je zuvor
  • Just-in-Time-Produktversorgung verlangt permanente Interaktion mit einer zentralen Datenquelle und eine effiziente Nachverfolgung der Artikelverfügbarkeit und Transport
  • Manager müssen in die Lage versetzt werden, effizient und wirksam die Leistung ihrer Vertriebsmitarbeiter kontrollieren/nachvollziehen zu können und ggf. Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit einleiten können
  • Die Performance-Daten ermöglichen es Managern, ihre Einheiten oder ihre Abteilungen miteinander zu vergleichen und so den Umsatz und die Profitabilität zu verbessern
  • Frontline-Mitarbeiter brauchen up-to-date-Informationen über Sonderaktionen und Inventar, aber auch zur Nachverfolgung ihrer eigenen Performance, in Echtzeit
  • Bonusprogramme und  Customer Relations-Management brauchen effektive Speicherungs-Lösungen von Verhaltensinformationen sowie Echtzeit-Updates für Vertriebsmitarbeiter

Unsere innovativen Lösungen und ausgezeichneten Konzepte für den Einzelhandel zeichnen sich nicht nur durch umfangreiche Praxiserfahrung aus, sondern auch durch neuartige Methoden, überlegenere Technologien und exzellente Fähigkeiten unserer spezialisierten Berater-Teams. Nur so können wir Ihnen herausragende  und individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen anbieten.

  • Sales Analyse
  • Bestands-Management
  • Shop-, Abteilung-, Personal-Leistungs-Analyse
  • Customer Relations Management
  • Kundenkreditmanagement